Telegram — второй по популярности мессенджер в России. Более 80 миллионов пользователей ежедневно открывают приложение. И если ваши клиенты уже там — бот станет мостом между вами и ними.
1. Приём заказов 24/7
Бот принимает заказы в любое время суток без участия менеджера. Клиент выбирает товар или услугу, указывает детали и получает подтверждение — всё в несколько нажатий.
Результат: рост заявок на 200-400% за первый месяц работы бота.
2. Автоматическая поддержка
80% вопросов клиентов — типовые. Бот отвечает на них мгновенно: статус заказа, цены, условия доставки, часы работы. Менеджеры подключаются только к сложным вопросам.
3. Рассылки и уведомления
В отличие от email (открываемость 15-20%), сообщения в Telegram читают в 80% случаев. Бот рассылает акции, новости и персональные предложения напрямую клиентам.
4. Сбор обратной связи
Бот автоматически запрашивает отзыв после покупки или оказания услуги. Это помогает улучшать сервис и собирать социальное доказательство.
5. Запись и бронирование
Идеально для салонов, клиник, фитнес-клубов. Клиент выбирает дату, время и специалиста — бот всё фиксирует и отправляет напоминание.
6. Интеграция с CRM
Бот передаёт данные клиентов в вашу CRM-систему: контакты, историю заказов, предпочтения. Менеджеры видят полную картину без ручного ввода.
7. Воронка продаж
Бот ведёт клиента по воронке: знакомство → интерес → предложение → покупка. На каждом этапе — подходящий контент и призыв к действию.
Бот — это не замена человеку, а инструмент, который берёт на себя рутину и позволяет бизнесу масштабироваться без пропорционального роста команды.
Сколько стоит разработка?
Стоимость Telegram-бота начинается от 5 000 ₽ для простых решений. Сложные боты с интеграциями, оплатой и AI — от 15 000 ₽. Срок разработки: 1-3 недели.
Хотите бота для своего бизнеса?
Расскажите о задаче — мы предложим решение и рассчитаем стоимость бесплатно!
Обсудить проект